باشگاه خبری فراساحل: معاون طرح و توسعه اداره کل بنادر و دریانوردی استان مازندران از برگزاری دوره آموزشی آشنایی با مدیریت فرآیندهای کسب و کار(BPM) در بندر نوشهر خبر داد. به گزارش باشگاه خبری فراساحل و به نقل از روابط عمومی سازمان بنادر و دریانوردی، حسن یکدله پور با اعلام این مطلب افزود: این دوره آموزشی در راستای بهبود کیفیت و ایجاد تغییر و تحول در فعالیت‌های سازمانی و با هدف ارائه خدمات مطلوب به مشتریان در روز سه شنبه ۱۳ تیرماه با حضور مسئولان و کارشناسان اداره کل در سالن اجتماعات بندر نوشهر برگزار گردید. وی همچنین پیاده سازی سیستم‌هایی مانند IMS,ISMS,HSE وBPM را از دیگر برنامه‌ها و اقدامات سازمان بنادر و دریانوردی برای بهبود فعالیت‌ها و افزایش بهره وری و اثربخشی با تمرکز بر مدیریت فرآیندهای کسب و کار برشمرد.

براساس این گزارش، خانم طلوع صارمی از مدرسان اعزامی از سوی سازمان بنادر و دریانوردی در این دوره آموزشی، با اشاره به اصول و ساختار مدیریت فرآیندهای کسب و کار (BPM)، امکان شناسایی و اصلاح فرآیندها، بهبود فرآیندهای ارتباطی و شناسایی گلوگاه‌ها، یکپارچه سازی فرآیندها و خدمات و افزایش رضایت مشتریان را از مهمترین مزایای این سیستم عنوان کرد. وی همچنین ضمن تشریح چالش‌های کسب و کار در مجموعه سازمان بنادر و دریانوردی، بر لزوم بازنگری اساسی در نگرش‌های موجود در این زمینه و انعطاف پذیری در برابر تغییر و تحولات جاری تأکید کرد.